Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Sinal Abstrato Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 47.382.916/0001-58, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 4221, 8º andar — Itaim Bibi, São Paulo, SP, CEP 04538-133, trata os dados pessoais coletados por meio do site sinalabstrato.com e dos canais de atendimento associados. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as resoluções da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quais dados tratamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários ao contato comercial e à eventual execução contratual:

• Dados de identificação: nome, cargo, empresa, e-mail corporativo e telefone, fornecidos voluntariamente nos formulários do site;
• Dados de navegação: endereço IP, identificador de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e tecnologias equivalentes (ver Política de Cookies);
• Conteúdo das mensagens encaminhadas pelo titular nos canais de atendimento.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para responder a solicitações comerciais, conduzir reuniões iniciais, elaborar propostas, cumprir obrigações contratuais e regulatórias, e melhorar a qualidade do conteúdo editorial publicado neste site. Não realizamos perfilamento comportamental para terceiros nem comercializamos dados pessoais.

3. Base legal

O tratamento se baseia, conforme o caso, no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse do controlador para fins de segurança da informação e prevenção a fraudes (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com prestadores que apoiam a operação do site e do nosso CRM, sempre sob contrato de operação de dados, com transferência limitada à finalidade contratada. Não há transferência internacional fora do escopo dos serviços contratados; quando ocorre, é feita conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.

5. Retenção

Os dados são armazenados pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades acima e, em qualquer caso, por no máximo cinco anos a partir da última interação, salvo prazo legal mais extenso. Após esse período, são anonimizados ou eliminados de forma segura.

6. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre o compartilhamento; e revogação do consentimento. Os pedidos devem ser enviados a [email protected] e serão respondidos em até quinze dias.

7. Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é indicado em [email protected]. Atuamos como controlador em relação aos dados coletados via site e como operador quando tratamos dados de terceiros por conta de clientes contratantes.

8. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões da indústria: controle de acesso por função, registros de auditoria, criptografia em trânsito e em repouso para dados sensíveis, segregação de ambientes e plano de resposta a incidentes alinhado ao art. 48 da LGPD.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser revista a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível nesta URL, com indicação da data da última atualização no cabeçalho. Recomendamos consulta periódica.